صالحی: سامانه برخط ۱۹۷ فراجا فعال‌ترین سامانه پاسخگویی به مردم است
تاریخ انتشار: ۲۰ مهر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۱۷۶۴۵۲
رئیس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری، فعال‌ترین نهاد پاسخگو در میان دستگاه‌های اجرایی و نهادهای عمومی را سامانه‌های برخط ۱۹۷ نیروی انتظامی جمهوری اسلامی معرفی کرد که به‌صورت ۲۴ ساعته در خدمت مراجعان است.
به گزارش خبرنگار حوزه دولت ایران اکونومیست، حجت‌الاسلام «احمد صالحی» رئیس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری همزمان با هفته نیروی انتظامی و در آستانه میلاد پیامبر مکرم اسلام (ص) و امام صادق (ع) از سامانه برخط ۱۹۷ نیروی انتظامی کشور در مرکز نظارت همگانی بازرسی کل فراجا بازدید کرد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی در حاشیه بازدید میدانی از فرایند ارتباط مستقیم مردم با مسئولان انتظامی در نشستی با سردار «حسین اشتری» فرمانده کل نیروی انتظامی ضمن پاسداشت شهدای امنیت و قدردانی از تلاش‌های شبانه‌روزی نیروهای مومن و متعهد نیروی انتظامی گفت: در بیان رهبر معظم انقلاب استفاده از تعابیر مقتدر، مظلوم و مهربان برای نیروی انتظامی حاکی از اوج مظلومیت توأم با مردم‌داری و اقتدار فراجا در این برهه تاریخی است.
رئیس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری که سازمان متبوعش به‌عنوان متولی رصد سامانه‌های پاسخگویی سه رقمی و چهار رقمی دستگاه‌های اجرایی و عمومی و ناظر بر فعالیت‌های سامانه‌های ارتباطات مردمی قوای سه گانه فعالیت دارد، خاطر نشان کرد: مجموعه‌ای بهترین دستگاه پاسخگو به مردم است که ۲۴ ساعته و تمام‌قد برای شنیدن حرف‌ها و درددل‌های مردم فعالیت دارد و در رفع مشکلات آنها ثابت‌قدم است.
در جریان این بازدید، سردار اشتری فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران بی‌واسطه پای صحبت‌های هموطنانی نشست که با مراجعه حضوری یا از طریق تلفن مشکلات و مسائل خود را مطرح کردند.
فرمانده انتظامی کل کشور با قدردانی از تلاش‌ها و خدمات همکارانش در این نیرو به ویژه در بخش‌هایی که در خط مقدم ارتباط با مردم هستند، اظهار داشت: گاهی برای مردم یک پاسگاه نیروی انتظامی در گوشه‌ای از کشور، نماد حاکمیت و دارای مراجعات متعددی در حوزه‌های مختلف مردمی و پناهگاه آنان است.
سردار اشتری در خصوص اتفاقات ناگوار اخیر گفت: برخی افراد فریب‌خورده از دشمنان در همین ایام جملات ناشایستی خطاب به نیروهای خدوم پلیس مطرح کردند اما فردای همان روز برای پیگیری و رفع مشکلات خود به مراکز نیروی انتظامی مراجعه کردند؛ این یعنی همه مردم پلیس را به‌عنوان مرجع رسیدگی به شکایات خود قبول دارند و در موارد مختلف نیروی انتظامی را خدمتگزار خود می‌دانند.
منبع: خبرگزاری ایرنا برچسب ها: حسین اشتری ، پلیس آگاهی نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران ، دولتمنبع: ایران اکونومیست
کلیدواژه: حسین اشتری پلیس آگاهی نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران دولت ارتباطات مردمی نیروی انتظامی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت iraneconomist.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایران اکونومیست» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۱۷۶۴۵۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
پاسخگویی به بیش از ۲۲ هزار گزارش مردمی در سال ۱۴۰۲
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی اداره کل صنعت، معدن و تجارت سیستان و بلوچستان، ایرج حسن پور، افزود: طی سال ۱۴۰۲، از طریق مرکز جامع مدیریت یکپارچه پاسخگویی و پایش خدمت اداره کل صمت استان به ۲۲ هزار و ۴۴۲ گزارش مردمی پاسخ داده شده که ۱۵ هزار و ۵۹۴ مورد تماس تلفنی مردمی و میزان پنج هزار و ۶۹۰ تماس ضبط شده از طریق صندوق صوتی مرکز بوده که توسط کارشناسان مرکز پیگیری شده و همچنین در همین مدت نیز تعداد یک هزار و ۱۶۰ مراجعه حضوری به مرکز پاسخگویی انجام شده که کارشناسان این مرکز به تماس گیرندگان و مراجعین مشاوره داده و آنها را راهنمایی کرده اند.
وی افزود: براساس آمارثبت شده در سامانه ۱۲۴ در مدت اعلام شده، کارشناسان مرکز پاسخگویی طی این مدت ۴۱۵ ساعت و ۲۴ دقیقه معادل حدود ۱۷ روز کامل و یا معادل ۵۲ روز کامل اداری تماس تلفنی با تماس گیرندگان داشته اند، که میانگین زمان پاسخگویی یک دقیقه و ۲۱ ثانیه بوده و پایین‌تر از استاندار تعریف شده (۲ دقیقه) است.
حسن پور ادامه داد: در همین بازه زمانی بالغ بر ۷۳ درصد از شرکت کنندگان (تعداد ۶۶۰ نفر) در نظر سنجی که به صورت الکترونیک انجام شده از نحوه‌ی پاسخگویی کارشناسان این مرکز، رضایت کامل داشته اند که این موضوع نشان دهنده توجه ویژه این اداره کل به موضوع استفاده از نقش مردم در فعالیت‌ها است.
مدیرکل صمت استان درادامه خاطرنشان کرد: طی مدت اعلام شده کارشناسان مرکز پاسخگویی جمعاً تعداد ۲۲ هزار و ۴۴۲ گزارش را ثبت سامانه کرده اند و برای رسیدگی به حوزه‌های مختلف از جمله بازرسی ونظارت اداره کل صمت استان و سازمان جهادکشاورزی استان ارجاع کرده اند.
حسن پور ادامه داد: بیشترین گزارشات اخذ شده مردمی طی همین مدت، مربوط به گرانی کالا بویژه مواد غذایی، خوراکی، نوشیدنی، مرغ، نانوایی، گاز مایع و خدمات خودرو بوده است.
کد خبر 6089515
پلمب بیمارستان محب مهر به دلیل کشف حجاب صحت ندارد